Descripción: Personal en general cuyo interés sea el de certificarse de manera profesional con las habilidades mínimas requeridas para operar eficientemente un área de crédito y cobranza específicamente enfocado a créditos de empresas de ramo comercial, industrial o de servicios no financiero

Metodología: La certificación se imparte por medio de Sesiones en aula y trabajos individuales y de equipo a lo largo de 6 semanas, las sesiones tienen una duración de 4 horas y se imparten viernes y sábados.

La duración total es de 48 horas al término de las cuales el cursante obtendrá por parte de ICM Training una constancia que certifica que cursó y aprobó el seminario de certificación y que por lo tanto a criterio de la organizadora es apto(a) para desempeñarse en funciones relacionadas con crédito y cobranzas.

Requisitos:

• Estudios mínimos de bachillerato.
• 2 años mínimos de experiencia comprobable en alguna función de crédito y cobranza.
• Conocimientos básicos de contabilidad (Balance y Estado de Resultados)
• Acreditación del examen de selección.

Para obtener la certificación es necesario cursar los 6 módulos y aprobar las evaluaciones de cada uno. Puede también optar por tomar solo el o los módulos que considere necesarios, en tal caso obtiene un diploma de participación correspondiente a él o los módulos cursados.

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Contenido Temático

Modulo I

Investigación de Crédito

El módulo está orientado a darle a conocer cuales son las diversas fuentes donde puede obtener información de sus clientes y prospectos, cómo usar y evaluar a las agencias de investigación y al Buró de Crédito, así como las distintas técnicas para recabar información adaptadas al perfil de cliente de su industria o sector.

Introducción Fundamentos del proceso de investigación y análisis (¿Por qué se justifican?) Origen y antecedentes de la investigación de Crédito Investigación Solicitud de crédito Información pública

Información Privada Otras fuentes de información El Buró Nacional de Crédito Sociedades de Información Crediticia Evaluación de agencias investigadoras Como solicitar información al cliente Investigación a la medida. Diseño de estrategias de investigación Creando una investigación a la medida Tomando acción

Modulo II

Análisis de Crédito

Interpretación de razones financieras, evaluación de las mismas y todas las utilidades y aplicaciones prácticas del análisis de Estados Financieros así como el análisis completo del perfil del cliente y los diversos factores a considerar al tomar la decisión de un otorgamiento, aprenderá así mismo a establecer limites de crédito y plazos de pago a clientes nuevos y ampliaciones a los ya establecidos.

Introducción ¿Qué es el análisis financiero? Diversos Tipos de Análisis Estados Financieros El Balance Estado de resultados Integración de Estados Financieros Análisis Financiero Razones de Liquidez Razones de Estabilidad Razones de Rentabilidad Razones de Solvencia

Tomando Acción Interpretación por sectores del resultadode las razones Casos prácticos Análisis de Crédito Las 5 C del Crédito Determinación del Límite de Crédito Casos prácticos

Modulo III

Fundamentos de la Administración del Crédito

El módulo se relaciona con todos los elementos básicos de la administración del departamento, a partir de funciones, objetivos, manuales, políticas, procedimientos, etc.

Introducción ¿Qué es Crédito? Origen de la Venta a Crédito Clasificación del Crédito Administración Misión y Objetivos Ubicación en el Organigrama Relación con Otros Departamentos Estructura Bases para Administrar un Departamento Nociones de Administración El Proceso Administrativo Políticas

Procedimientos Cargos, Perfiles y Funciones Manejo del Archivo Control de Documentos Cómo medir la Efectividad del Departamento Tomando Acción Autoanálisis Diseño o Actualización de Manuales Distintas Presentaciones de los Manuales Planeación por Objetivos Elaboración

Modulo IV

La Negociación de la Cobranza

Liderazgo Motivando a su equipo de trabajo Comunicación Solución y manejo de conflictos

Trabajo en Equipo Administración de tiempo Del pensamiento a la acción Pro actividad y congruencia.

Cualquiera de nuestros cursos puede ser impartido en sus instalaciones, para mayor información contáctenos.